Dernière mise à jour : 10 septembre 2026
La présente politique de confidentialité explique comment les données personnelles susceptibles d’être recueillies lors de l’utilisation du site www.sophractiv.com sont utilisées et protégées.
Cette politique s’inscrit dans le cadre du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et de la réglementation française applicable à la protection des données personnelles.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
Ghislaine Pogonkine – SOPHRACTIV
Sophrothérapeute – Sophrologue Caycédienne
Croissant Kervec
29910 Trégunc – France
E-mail : contact@sophractiv.com
Téléphone : 06 70 77 61 16
Pour toute question relative à l’utilisation de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez me contacter à cette adresse.
2. Quelles données peuvent être collectées ?
Selon votre utilisation du site, les données susceptibles d’être recueillies peuvent notamment être :
- nom et prénom ;
- adresse e-mail ;
- numéro de téléphone ;
- informations nécessaires à votre demande ;
- contenu du message que vous adressez via le formulaire de contact ;
- données techniques liées à votre navigation sur le site.
Il vous est demandé de ne transmettre par le formulaire de contact que les informations nécessaires à votre demande.
En particulier, évitez de communiquer dans ce formulaire des informations médicales détaillées ou tout autre renseignement sensible qui ne serait pas nécessaire pour prendre contact.
3. Pourquoi vos données sont-elles utilisées ?
Les données communiquées via le site peuvent être utilisées pour :
- répondre à une demande d’information ;
- répondre à un message envoyé depuis le formulaire de contact ;
- organiser ou confirmer un rendez-vous ;
- vous permettre d’accéder aux services proposés sur le site ;
- assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site ;
- améliorer, lorsque cela est applicable, le fonctionnement et la fréquentation du site.
Vos données ne sont pas utilisées à des fins de prospection commerciale.
4. Prise de rendez-vous
La prise de rendez-vous en ligne peut être effectuée au moyen du service Calendly.
Lorsque vous utilisez ce service, certaines données sont directement transmises à Calendly afin de permettre la réservation et la gestion du rendez-vous.
Le traitement de ces données est alors également soumis aux conditions et à la politique de confidentialité de Calendly.
5. Données relatives à la santé
Dans le cadre de votre démarche d’accompagnement, vous pouvez être amené(e) à évoquer votre état de santé.
Les données concernant la santé constituent des données personnelles particulièrement protégées par le RGPD.
Le site n’a pas vocation à recueillir de données médicales détaillées par l’intermédiaire du formulaire de contact.
Lorsque des informations relatives à votre santé sont nécessaires à votre accompagnement, elles sont recueillies dans le cadre approprié à celui-ci et traitées uniquement pour les finalités correspondantes, dans le respect des obligations applicables.
6. Destinataires des données
Les données transmises directement à SOPHRACTIV sont destinées à Ghislaine Pogonkine, responsable du traitement, dans la limite de ce qui est nécessaire au traitement de votre demande.
Certaines données peuvent également être traitées par les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site ou des services utilisés, par exemple :
- l’hébergeur du site ;
- le prestataire de prise de rendez-vous en ligne ;
- le prestataire de messagerie électronique ;
- les éventuels outils techniques nécessaires au fonctionnement du site.
Ces prestataires n’ont accès qu’aux données nécessaires à leurs fonctions respectives.
7. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à la finalité pour laquelle elles ont été collectées et conformément aux obligations légales applicables.
Les messages reçus via le formulaire de contact sont conservés pendant le temps nécessaire au traitement de la demande et, le cas échéant, pendant la durée nécessaire au suivi de la relation.
Les données liées aux rendez-vous sont conservées conformément aux règles applicables au service utilisé et aux obligations professionnelles et légales qui peuvent s’appliquer.
8. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez notamment, selon les circonstances, des droits suivants :
- droit d’accès à vos données ;
- droit de rectification des données inexactes ;
- droit à l’effacement de vos données ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d’opposition à certains traitements ;
- droit à la portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable ;
- droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer vos droits, vous pouvez adresser votre demande à :
Afin de protéger vos données, une vérification de votre identité peut être demandée lorsque cela est nécessaire.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation.
9. Cookies et autres traceurs
Le site peut utiliser des cookies ou autres traceurs nécessaires à son fonctionnement.
Certains cookies peuvent également être utilisés à des fins de mesure d’audience ou pour d’autres fonctionnalités.
Lorsque le consentement est requis, celui-ci est demandé avant le dépôt ou la lecture des traceurs concernés. Vous pouvez également retirer votre consentement selon les modalités proposées sur le site.
La CNIL précise que certains traceurs strictement nécessaires au fonctionnement du service peuvent être exemptés de consentement, tandis que d’autres nécessitent un consentement préalable.
10. Sécurité
Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre afin de protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, la perte, la destruction ou l’altération.
Le site est hébergé par :
OVH Groupe SA
2 rue Kellermann
59100 Roubaix – France
11. Liens vers des sites tiers
Le site peut contenir des liens vers des services ou sites externes, notamment pour la prise de rendez-vous.
SOPHRACTIV ne peut être tenu responsable des pratiques de confidentialité appliquées par ces sites tiers.
Nous vous invitons à consulter leurs propres politiques de confidentialité lorsque vous utilisez leurs services.
12. Modification de la présente politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour lorsque cela est nécessaire, notamment en cas d’évolution du site, des outils utilisés ou de la réglementation.
La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.